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Versandinformationen
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Versandgebiet:Derzeit liefern wir ausschließlich an Adressen innerhalb Deutschlands.
Steuern und Gebühren:Alle anfallenden Steuern und Gebühren sind bereits im Kaufpreis enthalten. Für unsere Kunden entstehen keine zusätzlichen Kosten bei der Lieferung.
Versandkosten
Bestellungen ab einem Warenwert von 39 € werden versandkostenfrei geliefert.
Für Bestellungen unter 39 € berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 4,99 €.
Bearbeitungszeit der Bestellung
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Sollte ein Artikel Ihrer Bestellung nicht vorrätig sein oder es zu Lieferverzögerungen kommen, informieren wir Sie per E-Mail.
Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, erst am nächsten Werktag bearbeitet werden.
Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden ebenfalls am nächsten Werktag bearbeitet.
Lieferzeit
Nach dem Versand erfolgt die Zustellung innerhalb von 4–10 Werktagen.
Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Sollte Ihre Bestellung Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten enthalten, versenden wir diese – sofern nicht anders vereinbart – gemeinsam in einer Sendung. In diesem Fall richtet sich die Lieferzeit nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.
Versandart
Für den Versand Ihrer Bestellung nutzen wir renommierte Versanddienstleister wie DHL, DPD, GLS und UPS.
Fittergear wählt nach eigenem Ermessen den jeweils am besten geeigneten Versanddienstleister aus, um eine sichere und zuverlässige Zustellung Ihrer Bestellung zu gewährleisten.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser können Sie den aktuellen Status und den Standort Ihres Pakets jederzeit nachverfolgen.
Verlorenes Paket
Während des Transports liegt die Verantwortung für die Sendung beim jeweiligen Versanddienstleister.
Sollte Ihr Paket nicht zugestellt worden sein oder verloren gegangen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter info@fittergear.de.
Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie bei der Nachverfolgung Ihrer Sendung unterstützen, um gemeinsam eine geeignete Lösung zu finden.
Bestellung stornieren
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice so schnell wie möglich.
Nach dem Versand einer Bestellung ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich. Bitte warten Sie in diesem Fall auf die Zustellung Ihrer Bestellung und wenden Sie sich anschließend an unseren Kundenservice, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Kontakt
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